Polityka Dostawy Sklepu Internetowego Graweraski

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Dostawy określa warunki realizacji wysyłki zamówień składanych w sklepie internetowym Graweraski, prowadzonym przez firmę z siedzibą w Sławnie, ul. Skłodowskiej 28/1, 76-100 Sławno, Polska, NIP: 8391475242, REGON: 770569175.
1.2. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski.
1.3. Kontakt w sprawie dostawy możliwy jest poprzez e-mail: graweraski lub telefonicznie pod numerem: 780 599 554.

2. Metody dostawy

2.1. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem:

• Firm kurierskich,
• Poczty Polskiej,
• Paczkomatów InPost
  2.2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody wysyłki oraz wagi i gabarytów zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia

3.1. Czas realizacji zamówienia obejmuje:

• Przygotowanie zamówienia do wysyłki, które trwa zazwyczaj 1-2 dni robocze.
• Transport zamówienia, który trwa zazwyczaj 1-3 dni robocze, w zależności od wybranej metody dostawy.
  3.2. Łączny czas dostawy wynosi 2-5 dni robocze.
  3.3. W przypadku dużej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

4. Koszty dostawy

4.1. Koszt dostawy jest podany w trakcie składania zamówienia i zależy od wybranej opcji wysyłki.
4.2. Dla zamówień o wartości powyżej określonej kwoty (jeśli dostępna jest opcja darmowej dostawy) Sklep może oferować darmową dostawę – szczegóły promocji są każdorazowo podawane na stronie sklepu.

5. Warunki dostawy

5.1. Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu dostawy.
5.2. W przypadku nieudanej próby doręczenia (np. błędny adres, brak odbiorcy), paczka może zostać zwrócona do nadawcy, a ponowna wysyłka wymaga poniesienia dodatkowych kosztów.
5.3. Po odebraniu przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku uszkodzenia paczki należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i zgłosić problem Sklepowi.

6. Brak odbioru paczki

6.1. W przypadku nieodebrania paczki przez Klienta i zwrotu przesyłki do Sklepu, Klient zostanie obciążony kosztami ponownej wysyłki.
6.2. Jeśli Klient zdecyduje się na anulowanie zamówienia po zwrocie paczki, Sklep zwróci środki za zamówienie, pomniejszone o koszty wysyłki i zwrotu.

7. Reklamacje dotyczące dostawy

7.1. Reklamacje dotyczące uszkodzenia paczki lub opóźnień w dostawie należy zgłaszać e-mailowo na adres graweraski@gmail.com
7.2. Sklep dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać problem jak najszybciej i w sposób satysfakcjonujący dla Klienta.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Dostawy, o czym Klienci będą informowani na stronie internetowej.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką obowiązują przepisy polskiego prawa.