Regulamin Sklepu Internetowego Graweraski

1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Graweraski, prowadzonego przez firmę Danuta Gawlik Graweraski z siedzibą w Sławnie, ul. Skłodowskiej 28/1, 76-100 Sławno, Polska, NIP: 8391475242, REGON: 770569175.
1.2. Sklep oferuje sprzedaż rękodzieł oraz innych produktów fizycznych za pośrednictwem swojej strony internetowej.
1.3. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem e-maila: graweraski@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: 780 599 554.
1.4. Korzystając z usług sklepu, Klient akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.

2. Zakres działalności sklepu 2.1. Sklep internetowy oferuje sprzedaż produktów fizycznych, w tym rękodzieł i innych wyrobów dostępnych na stronie internetowej sklepu. 2.2. Sklep nie prowadzi sprzedaży produktów cyfrowych ani usług abonamentowych.

3. Składanie zamówień 3.1. Zamówienie można złożyć poprzez stronę internetową sklepu, korzystając z opcji dodania produktów do koszyka i dokonania zakupu. 3.2. Rejestracja konta użytkownika nie jest wymagana do złożenia zamówienia, jednak umożliwia ona łatwiejsze składanie zamówień w przyszłości. 3.3. Sklep nie określa minimalnej wartości zamówienia.

4. Płatności 4.1. Sklep oferuje różne metody płatności, w tym przelewy bankowe, płatności kartą oraz płatności online (np. BLIK, Przelewy24). 4.2. Płatności należy dokonać z góry, przed realizacją zamówienia. 4.3. Sklep nie oferuje płatności ratalnych ani na kredyt.

5. Dostawa 5.1. Sklep realizuje zamówienia na produkty fizyczne za pośrednictwem firm kurierskich. 5.2. Czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych w zależności od dostępności towaru i lokalizacji Klienta. 5.3. Koszty dostawy są uzależnione od wagi i rozmiaru zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy. Koszty te są widoczne podczas składania zamówienia.

6. Reklamacje i zwroty 6.1. W przypadku reklamacji dotyczącej wad produktu, Klient ma prawo zgłosić reklamację do sklepu. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: graweraski@gmail.com. 6.2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, opis problemu, a także dowód zakupu. 6.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty zgłoszenia. 6.4. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie do 12 miesięcy od dnia otrzymania produktu. 6.5. Klientowi przysługuje prawo do zwrotu zamówionych towarów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że towar nie nosi śladów używania, jest w oryginalnym opakowaniu i nie jest produktem spersonalizowanym.

7. Ochrona danych osobowych 7.1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu. 7.2. Dane osobowe są zbierane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i zwrotów oraz realizacji obowiązków prawnych. 7.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania oraz innych praw określonych w Polityce Prywatności.

8. Promocje i rabaty 8.1. Sklep może oferować promocje, zniżki lub rabaty, które są określone w regulaminach poszczególnych akcji promocyjnych. 8.2. Kody rabatowe są jednorazowe i mogą być użyte tylko w okresie ich ważności. 8.3. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

9. Postanowienia końcowe 9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie sklepu. 9.2. Wszelkie spory związane z działalnością sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

10. Kontakt 10.1. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu lub działalności sklepu można kierować na adres e-mail: graweraski@gmail.com lub kontaktować się telefonicznie pod numerem: 780 599 554.